Política de Cookies

En Guiza utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación, ofrecer funcionalidades esenciales de nuestra tienda online y mostrarte contenido personalizado. Esta política explica qué son las cookies, cómo las usamos y cómo puedes gestionarlas.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en tu navegador o dispositivo al visitarlo. Permiten que el sitio "recuerde" tus acciones y preferencias (como inicio de sesión, productos en el carrito o idioma) durante un período determinado.

2. ¿Qué tipos de cookies utilizamos?

En nuestro sitio, utilizamos los siguientes tipos de cookies:

a) Cookies esenciales (técnicas o funcionales)

Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico del sitio y permiten funciones como:

  • Mantener productos en el carrito

  • Iniciar sesión de usuario

  • Recordar configuraciones básicas

Sin estas cookies, el sitio no puede funcionar correctamente. No requieren consentimiento para su uso.

b) Cookies de análisis y rendimiento

Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestra web. Recopilan información de forma anónima para:

  • Medir tráfico y comportamiento (Google Analytics)

  • Mejorar la navegación y funcionalidad

  • Analizar datos demográficos y patrones de uso

c) Cookies de marketing y remarketing

Estas cookies rastrean la actividad de los usuarios con fines publicitarios. Permiten:

  • Mostrar anuncios personalizados en plataformas como Facebook e Instagram (Meta Pixel)

  • Realizar campañas automatizadas por correo electrónico (Klaviyo)

  • Recordarte productos vistos o carritos abandonados

Estas cookies pueden ser instaladas por nosotros o por servicios de terceros autorizados que utilizamos dentro de Shopify.

3. ¿Quién instala las cookies?

Las cookies pueden ser instaladas por:

  • Guiza directamente (cookies propias)

  • Plataforma Shopify (para funcionamiento del ecommerce)

  • Terceros confiables, tales como:

    • Google Analytics

    • Meta (Facebook/Instagram)

    • Klaviyo

    • Aplicaciones de Shopify como chats, popups, recuperación de carritos, seguimiento de visitantes, etc.

4. ¿Cuánto tiempo permanecen activas las cookies?

  • Cookies de sesión: se eliminan automáticamente cuando cierras tu navegador.

  • Cookies persistentes: permanecen en tu dispositivo por un período determinado o hasta que las elimines manualmente.

5. ¿Cómo puedes controlar o eliminar las cookies?

Actualmente, no contamos con un sistema de consentimiento previo o panel de preferencias de cookies. Sin embargo, puedes gestionar o eliminar las cookies manualmente desde tu navegador:

  • Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies

  • Safari: Preferencias > Privacidad

  • Firefox: Configuración > Privacidad y seguridad

Ten en cuenta que desactivar algunas cookies puede afectar el correcto funcionamiento del sitio.

6. Tratamiento de datos personales

Al aceptar el uso de cookies o al continuar navegando en nuestro sitio, consientes el tratamiento de tu información conforme a nuestra Política de Privacidad, la cual detalla cómo recolectamos, almacenamos y protegemos tus datos.

Si deseas eliminar tus datos de nuestras campañas de email o darte de baja, puedes hacerlo escribiéndonos directamente a gerencia@guiza.cl o utilizando el enlace para desuscribirte incluido en nuestros correos.

7. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse en cualquier momento sin previo aviso. La versión vigente siempre estará disponible en esta sección.

Última actualización: Mayo 2025